GrowshopBaltic e-poest tellides võid kaubale tulla ise järgi Tallinna või Riia esindusse, tellida kaubad SmartPOSTi, Omniva, Venipaki ja DPD pakiautomaati või kasutada kohaletoimetamiseks Venipaki, DPD või Omniva kullerteenust. See, milliseid pakiautomaadi ja kullerteenuseid saab paki kättesaamiseks kasutada, kuvatakse e-poes ostu vormistamisel tarneviisi valiku juures.
Kauba kohaletoimetamise kulu sõltub ostja asukohast ja tarneviisist. Kohaletoimetamise hind kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
SmartPosti ja Omniva pakiautomaadi kaudu saab kauba kätte 2–5 tööpäeva jooksul. Tarneajad võivad muutuda vastavalt transpordipartnerite töökoormusele ja hooajale (näiteks suured e-poodide kampaaniad nagu Must Reede või jõulude eelne aeg jne) — anname endast alati parima, et ostu vormistamisel näidatav tarneaja prognoos oleks võimalikult täpne. Kullerteenuste puhul võetakse kliendiga enne kauba kohaletoomist ühendust.
GrowshopBaltic e-poest tellitud tooted saab kätte GrowshopBaltic lahtiolekuaegadel tellimuse numbri esitamisel.
Kohaletoimetamise tasu esindusse tellides kaubale ei lisandu.
Juhul, kui klient ei tule kaubale järele 14 kalendripäeva jooksul, loetakse klient lepingust taganenuks. Väljavõtmata tellimuste ostusumma koos postikuluga tagastame viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
Tellin kaubad pakiautomaati
Kauba kohalejõudmisest pakiautomaati teavitab Klienti SMS-teade, mis sisaldab ukse avamiseks unikaalset uksekood. Juhised koodi kasutamiseks ja pakilaeka avamiseks leiab pakiautomaadi puutetundliult ekraanilt.
Juhul, kui klient ei võta kaupa 7 päeva jooksul pakiautomaadist välja, loetakse klient lepingust taganenuks. Väljavõtmata tellimuste ostusumma ilma postikuluta tagastame viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
Kasutan Omniva, Venipak või DPD kullerteenust
Kullerteenuse kasutajatele toimetatakse kaubad kohale otse tellimuses märgitud aadressile.
Kauba üleandmise täpse aja lepib kuller Kliendiga enne kauba kohaletoimetamist telefoni teel kokku.