Growshop Baltic -verkkokaupan (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on Aquaplant GS OÜ, (rekisteritunnus 14773088), joka sijaitsee osoitteessa Katusepapi 35, Tallinna.
Kauppasopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimituskulut.
Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut näytetään, kun ostaja tekee tilauksen.
Kaikki hinnat ovat euroina (€).
Tuotetiedot ilmoitetaan verkkokaupassa välittömästi tuotteen vieressä.
Tilauksen tekeminen
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin tilataksesi ne. Täytä kaikki vaaditut kentät ja valitse sopivin toimitustapa tilauksen suorittamiseksi. Kokonaiskustannukset näkyvät tämän jälkeen näytöllä. Tämä voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla Montonio Finance UAB:n tarjoamilla maksutavoilla:
Viron pankkimaksut: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank,
Latvialaiset pankkimaksut: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor.
Liettuan pankkimaksut: Swedbank, SEB ja Luminor, Šiaulių Bankas.
Korttimaksut: Visa / MasterCard
HUOM! Kun käytät pankkilinkkimaksua, vahvista tilaus ja klikkaa sitten 'Palaa kauppiaalle' -painiketta.
Maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot siirretään valtuutetulle käsittelijälle Montonio Finance UAB:lle. Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on siirretty verkkokaupan pankkitilille.
Jos emme voi toimittaa tilattua tavaraa varastojen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja tarjoamme vastaavan korvaavan tuotteen. Jos ostaja ei ole tyytyväinen korvaavaan tuotteeseen, rahat (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
Lähetys
Tavarat toimitetaan seuraaviin maihin: Viro, Latvia, Liettua, Suomi
Nämä vaihtoehdot ovat käytettävissä tilauksen vastaanottamiseksi: pakettiautomaatit, kuljetusliike (Omniva, Itella Smartpost, DPD, Venipak), nouto myymälästä.
Ostaja vastaa toimituskustannuksista, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Kaikki Viron, Latvian, Liettuan ja Suomen sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 2-5 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulopäivästä. Kaikkien lähetysten saapuminen Baltian maiden ulkopuolelle taataan 10 kalenteripäivän kuluessa. Meillä on oikeus poikkeustapauksissa lähettää tavarat jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen saatuaan ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
Jotta voit käyttää 14 päivän peruuttamisoikeutta, et saa käyttää tilattuja tavaroita muulla tavoin kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin jos saisit testata tavaroita todellisessa myymälässä.
Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai jos niissä on merkkejä käytöstä tai kulumisesta, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa tavaroiden arvon alenemisen mukaisesti.
Palauttaaksesi tavaran sinun on lähetettävä peruutusilmoitus sähköpostiosoitteeseen 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Ostaja vastaa tavaroiden palautuskustannuksista, paitsi jos palautuksen syy on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen jättämisestä tai esitettävä todisteet siitä, että hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Vastaanotettuaan palautetut tavarat verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut.
Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä palautuksesta, kunnes palautettavat tavarat on vastaanotettu tai kunnes ostaja on toimittanut todisteet tuotteiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Jos ostaja on selvästi valinnut muun lähetysmuodon kuin verkkokaupan tarjoaman halvimman tavanomaisen lähetysmuodon, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan tavanomaisen lähetysmaksun ylittäviä kustannuksia.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajaa palauttamaan tavarat, jos tavaran verkkokaupassa merkitty hinta on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tavaran markkinahinta.
Vialliset tavarat
Verkkokauppa on vastuussa siitä, että ostajalle myyty tavara ei ole sopimusehtojen mukainen tai että siinä on puutteita, jotka olivat olemassa jo toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa siitä, kun tavara on toimitettu ostajalle. Ensimmäisen vuoden kuluessa toimituksesta oletetaan, että virhe oli olemassa jo toimitushetkellä. Verkkokauppa ́ on velvollinen osoittamaan toisin.
Ostajalla on oikeus kääntyä verkkokaupan puoleen kahden kuukauden kuluessa vian ilmenemisestä lähettämällä sähköpostia (info@aquaplant.info) tai soittamalla (+372 555 29 513).
Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tavarat on toimitettu ostajalle.
Jos verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on verkkokaupan vastuulla olevia vikoja, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat. Jos tavaroita ei voida korjata tai korvata, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan reklamaatioon kirjallisesti tai sellaisessa muodossa, joka mahdollistaa kirjallisen jäljentämisen, 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötiedot kuljetuspalvelujen tarjoajalle tavaroiden toimittamista varten.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa vastaanottaa niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolla ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoramarkkinointia.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostiosoitteeseensa lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksen sisältävän sähköpostiviestin ohjeita.
Riitojen ratkaiseminen
Kaikki ostajan verkkokauppaa koskevat reklamaatiot on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen tai toimitettava soittamalla.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa yhteisymmärryksessä, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Riitojen ratkaiseminen kuluttajariitalautakunnassa on ostajalle maksutonta.
Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin riidanratkaisuelinten puoleen.
Vastuu ostettujen tavaroiden käytöstä.
Myyjä ei ole vastuussa siitä, miten ostaja käyttää ostettuja tavaroita. Kaikki vastuu tavaroiden käytöstä on ostajalla.